退款政策

我們實行 7 天退貨政策，這意味著您可以在收到商品後 7 天內申請退貨。

要符合退貨條件，您的商品必須與收到時的狀態相同，未穿過或未使用過，帶有標簽，並保持原包裝。您還需要提供收據或購買證明。
如需退貨，請發送電子郵件至 info@taiyoknit.com 聯係我們。請注意，退貨需寄往以下地址。

〒634-0841 奈良県橿原市大垣町98-1

如果您的退貨申請被接受，我們將寄給您一張退貨運標簽，以及如何寄送包裹和寄往何處的說明。未申請退貨而寄回給我們的物品將不予接受。

如有任何退貨問題，請隨時通過 info@taiyoknit.com 聯係我們。


損壞和問題

請在收到您的訂單時進行檢查，如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品，請立即聯係我們，以便我們對問題進行評估和糾正。

例外情況/不可退貨商品

很抱歉，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。

換貨

確保您得到想要的商品的最快方法是退貨，一旦退貨被接受，您就可以單獨購買新商品。

歐盟 14 天冷卻期

盡管有上述規定，但如果商品運往歐盟，您有權在 14 天內取消或退貨，無論任何理由，也無需說明理由。如上所述，您的商品必須保持收貨時的原樣，未穿過或未使用過，帶標簽，原包裝。您還需要提供收據或購買證明。

退款

收到並檢查退貨後，我們會通知您退款是否通過。如果批準，我們將在 10 個工作日內自動按照您的原始付款方式向您退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也需要一些時間來處理和郵寄退款。
如果我們批準退貨後已超過 15 個工作日，請通過 info@taiyoknit.com 聯係我們。